Política de Frete

Última atualização: 03 de agosto de 2026

A Nexora Tecnologia trabalha com fornecedores nacionais e internacionais cuidadosamente selecionados para oferecer produtos de qualidade com excelente custo-benefício.

1. Área de entrega

Atualmente realizamos entregas para todo o território brasileiro.

2. Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é de 15 a 30 dias úteis, podendo variar conforme:

• cidade de destino;
• períodos de alta demanda;
• processos de importação e fiscalização aduaneira;
• feriados nacionais e internacionais;
• transportadoras.

Sempre que possível, o pedido poderá ser entregue antes do prazo estimado.

3. Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e preparado para envio.

O tempo de processamento normalmente é de 1 a 5 dias úteis.

4. Rastreamento

Assim que disponível, o código de rastreamento será enviado ao cliente por e-mail.

O rastreamento poderá levar alguns dias para apresentar movimentações após a postagem.

5. Frete

A Nexora Tecnologia oferece:

• Frete Grátis para pedidos a partir de R$ 50,00, conforme as condições informadas no checkout.

Promoções de frete poderão ser alteradas sem aviso prévio.

6. Endereço incorreto

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.

Caso o pedido retorne devido a informações incorretas ou incompletas, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

7. Tentativas de entrega

Caso a transportadora não consiga concluir a entrega após as tentativas previstas, o pedido poderá retornar ao centro logístico.

Nessas situações, entraremos em contato para orientar os próximos passos.

8. Atrasos

Embora trabalhemos para cumprir todos os prazos informados, alguns fatores podem causar atrasos, como:

• fiscalização alfandegária;
• greves;
• condições climáticas;
• períodos promocionais;
• alta demanda logística;
• eventos de força maior.

Nesses casos, manteremos o cliente informado sempre que possível.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre seu pedido ou prazo de entrega, entre em contato conosco:

E-mail: contato-nexora@nexoratc.com